当社は個人情報の取得にあたり、お客様及び従業員に対し取得目的・利用範囲を明らかにするとともに、その目的の範囲内で適切に取扱います。

当社は個人情報に関する個人の権利を尊重し、個人情報に関する苦情、相談や開示、訂正、削除、更新その他のお問い合わせに対し、合理的な期間のもと、妥当な範囲内での対応を行います。

当社は個人情報への不正アクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ事業の実情に合致した経営資源を投入するとともに個人情報に対してセキュリティ体制を継続的に向上させます。

当社は個人情報保護に関する法令、国が定める指針、その他規範、及び当社が定めた社内規程を遵守します。

当社個人情報保護方針は、本人のニーズ、ＩＴ技術の動向等を含めた当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時、適切に見直してその改善を継続的に推進します。

本方針は、全役員および全従業員に配布して周知させるとともに、当社ホームページへの掲示などにより一般の人が入手しやすい方法を講じます。

・cookieの利用について
本サイトでは、よりよいサービスの提供を目的として、また第三者が提供するオンライン広告のリマーケティング機能、およびアクセス解析サービスを利用するためにcookieを発信する場合があります。お客様は、本サイトを利用することで、cookieの使用に許可を与えたものとみなします。

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DOCOMO Softbankをお使いのお客様
株式会社レンサ
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷三丁目16番5号　北参道GATE2階
03-6457-5500　(平日10:00-18:00)

au　テレシスネットワーク株式会社
〒107-6123
東京都港区赤坂5-2-20　赤坂パークビル23F

■お問い合わせ窓口
問い合わせアドレス：customer@rensa.co.jp
お問い合わせはこちら
　

■事業者の代表者
株式会社レンサ　武井　哲也
　テレシスネットワーク株式会社　鷹石 惠充

■販売価格
　月額330円(税込)
　１回108円（税込）〜 5,500円（税込）

■販売価格以外に発生する料金
　デジタルコンテンツを利用・ダウンロードする際に発生するパケット通信料(発生するパケット通信料は、お客様の契約形態により異なります。)
　音声コンテンツを電話で利用する場合、東京までの通話料(発生する通話料は、お客様の契約形態により異なります。)

■お支払方法
・楽天ペイ（旧：楽天ID決済）
・携帯電話会社の料金回収(携帯電話料金と一緒にご請求)：支払い時期は携帯電話会社の規定によります。

■利用可能時期
　デジタルコンテンツに関する取引完了後、即時にご利用可能となります。

■解約方法
登録を解除することにより解約となります。

■返品/キャンセルについて
　デジタルコンテンツというサービスの性格上、ダウンロード後の返品には応じられません。また、支払われた情報料につきましては一切払い戻し致しません。

■対応機種
　対応機種（リンク表記）のみで利用する事ができます。

■申し込みの有効期限
　会員解除によりサービスの解約となります。

株式会社レンサ（以下「弊社」と称する）は本コンテンツのサービス利用条件に関し、以下の通り利用規約（以下「本規約」と称する）を定めます。

（定義）
第１条　本利用規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによります。
（１）本サービス…「シークエンスはやとも」のサービスをいいます。
（２）ユーザー…本サービスを利用するために第３条第１項に定める会員登録をしている者をいいます。（本規約の適用）
第２条　本規約は、ユーザー及び本サービスの利用を希望する者に適用されるものとします。
２　ユーザーは、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

（入会及びアカウント）
第３条　本サービスを利用するためには、本サービスの利用状況を判別するため、本規約の内容に同意の上、弊社の定める方法により、弊社の会員管理システムへ入会の申し込みを行うものとします。
２　前項により入会の申し込みをした者（以下「入会申込者」といいます。）は、弊社が承認しアカウントを付与した時点で会員登録が完了し、ユーザーとなります。
３　ユーザーは、１人につき１つのアカウントを保有するものとします。１人が複数のアカウントを保有し、複数人が１つのアカウントを共同して保有することはできません。
４　ユーザーは、アカウント及びそれに付随する情報を第三者に譲渡または貸与することはできません。
５　弊社はユーザーの利用登録状況を判別するため、本条４項で定めるアカウントに紐付くID及びパスワード若しくはユーザーの通信端末及び当該通信端末SIMカードまたはminiUIMカードの持つ固有のIDを、必要に応じて取得し確認できるものとします。

（入会申し込みの不承認）
第４条　弊社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、前条第１項の申し込みを承認しないことがあります。
（１）入会申込者が過去に本規約に違反したことを理由として第５条第２項の退会処分を受けた者である場合
（２）その他弊社が不適切と判断した場合

（退会）
第５条　ユーザーは、本サービスからの退会を希望する場合は、弊社の定める方法により退会の申し出を行うことにより、本サービスを退会することができます。なお、弊社が別途定める事由に該当した場合、かかる退会の申し出があったものとみなします。
２　弊社は、ユーザーが次の各号に掲げるいずれかの行為をした場合には、弊社の判断により、ユーザーを退会させ、以後の本サービスの利用をお断りすることがあります。
（１）本規約に違反した場合
（２）入会時及びその後の利用に際して本サービスにおいて登録した情報（以下「登録情報」といいます。）の内容に虚偽または不正があった場合
（３）決済を代行する各社（以下、「決済代行会社」といいます。）に対し支払うべき料金等を支払わない場合
（４）ユーザーと決済代行会社の間で決済を行う上で必要となる契約が解除された場合
（５）その他弊社が不適切と判断した場合
３　ユーザーが死亡した場合、当該ユーザーは本サービスを退会した者とし、当該ユーザーが本サービスに関して生存中に有していた弊社に対する権利及び義務は相続されないものとします。

（ユーザーによる登録端末の管理）
第６条　ユーザーは、本サービスへの入会及びその後の登録情報の変更に用いる通信端末及び当該通信端末のSIMカード（以下、あわせて「登録端末」といいます。）を、自己の責任を持って適切に管理するものとします。
２　弊社は、登録端末から本サービスの利用があった場合、ユーザー本人が本サービスを利用したものとみなし、当該利用によりユーザーに生じた一切の結果について免責されるものとします。
３　ユーザーは、登録端末が第三者に利用されることによって弊社またはその他の第三者に損害が生じた場合、弊社に生じた損害を賠償するものとします。
４　ユーザーは、登録端末の契約状況に変更があった場合、本サービスの月額会員登録状況及び、都度購入した鑑定に対して引き継げないことに対して同意をするものとします。

（利用料金等）
第７条　本サービスの利用料金等は、次に定めるものに準じます。
（１）本サービスは、月額330円（税込）および、1回108円（税込）から5400円（税込）の範囲内で利用可能な有料サービスです。（1ヵ月の単位は、毎月1日から末日※クレジットカード払いの場合、SBPSの第一営業日から末日）
（２）月額有料コースにご登録お申し込み後は、自動契約更新となり、解約まで毎月月額料金（税込330円）がかかります。
（３）本サービスをお申し込みいただき、お申し込み月内に解約されても、1ヵ月分のご利用料金を請求いたします。
２　弊社は、前項の料金の支払いについて、領収書等を発行しません。
３　決済代行会社の定める利用料金の支払期限を過ぎても支払いが行われない場合、決済代行会社が弊社に当該ユーザーの氏名等の個人情報及び未払い情報等を通知することを承諾するものとします。

（決済の方法）
第８条　ユーザーは弊社が指定する決済手段を用いて、端末を通じて利用料金等を支払うものとします。
２　利用料金等の支払い時期等は、決済代行会社の契約または約款等の定めによります。
３　前条の利用料金等及び遅延利息金の支払いに必要な手数料その他の費用は、当該ユーザーが負担するものとします。

（ユーザーの責任）
第９条　ユーザーは、自らの責任のもとで本サービスを利用するものとし、弊社は本サービスの利用によりユーザーに生じた一切の結果について免責されるものとします。
２　本サービスにおいて各種情報を投稿するユーザーは、弊社に対し、当該情報が第三者の権利を侵害していないことを表明し、保証するものとします。
３　ユーザーが本サービスの利用に関し、第三者の権利を侵害し、または第三者に損害が発生した場合、ユーザーは自らの責任と費用において解決するものとし、弊社は一切の責任を負いません。
４　前項の場合において、当該第三者の弊社に対するクレーム及び請求等への対応に関連して弊社に賠償金その他の費用が発生したときは、ユーザーは弊社に対し、当該費用（弊社がクレーム及び請求等への対応のために支払った弁護士費用を含みます。）を支払うものとします。

（禁止事項）
第１０条　本サービスの利用に際し、以下の各号に掲げる行為を禁止します。
（１） 他人の権利を侵害する行為
・弊社または第三者の知的財産権その他の財産権を侵害しまたは侵害するおそれのある行為
・弊社または第三者のプライバシーまたは肖像権その他の人格権を侵害しまたは侵害するおそれのある行為
・弊社または第三者を不当に差別し、誹謗中傷し、またはそれを助長する行為その他弊社または第三者の名誉または信用を毀損する行為
・自己または第三者の住所、電話番号またはメールアドレスその他個人を特定することが可能な情報を投稿する行為
・第三者である個人または団体の名を騙り本サービスを利用する行為
（２） スパム行為・荒らし行為
・営利・非営利目的を問わず、物やサービスに関する宣伝、告知及び勧誘等を目的として本サービスの各機能を利用する行為
・関連性のない言葉の羅列、意味のない長文の使用その他手段のいかんを問わず、他者の交流を妨げ、または個別の会員に対し嫌がらせをする行為
・第三者に対し意図しないサイトへのアクセス誘導をする行為
（３）公序良俗に反する行為
・法令または公序良俗に反する行為
・犯罪行為またはこれを予告、関与、助長する行為
・自殺、自傷、薬物乱用などを美化・誘発・助長するおそれのある表現を掲載する行為
・わいせつ表現、暴力的表現、グロテスクな表現、過剰な性的表現その他ユーザーが不快に感じる表現を投稿、掲載する行為
・異性との出会い等を希望、誘導する一切の行為
・その他弊社が不適切と判断する一切の行為
（４）営利目的の利用・勧誘行為
・営利・非営利目的を問わず、物品やサービスの売買、交換を目的とした情報を投稿、掲載する行為（ただし、弊社が許諾したものを除く。）
・特定の団体への勧誘や政治宗教活動、若しくは無限連鎖行為へと勧誘する行為（ただし、弊社が許諾したものを除く。）
・上記のほか、弊社の許諾なく営利目的で本サービスの全部または一部を利用する一切の行為
（５）本サービスのシステムを攻撃する行為
・通常の利用の範囲を超えて弊社のシステムに負荷をかけ、またはそれを助長する行為
・システムのバグその他のセキュリティ上の欠陥を意図的に利用し、本サービスに関するデータを改竄し、または本サービスのシステムを解析する行為
・ウイルスやワーム等の有害なコンピュータープログラムを送信し、または掲載する行為
・その他弊社または第三者のシステムに何らかの支障を与え、またはそのおそれのある行為

（本サービスの提供条件及び免責事項）
第１１条　弊社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保障するものではなく、かかる障害によるシステムの遅滞、中断、中止、データの消失その他のユーザーに生じた不利益または損失について、弊社は一切責任を負わないものとします。
２　弊社は、本サービスの内容の完全性、正確性、確実性及び有用性等を保証しません。ユーザーは、占い、診断等、本サービスにおいて提供される一切の情報（以下「提供情報」といいます。）について、自己の診断と責任のもとに利用することとし、弊社及び提供情報の提供元である第三者は、ユーザーの提供情報に基づく行為の結果について責任を負いません。
３　弊社は、本サービスにおけるユーザー間またはユーザーと第三者間の紛争について一切責任を負わず、当該紛争は、当該ユーザーの責任の下に解決されるものとします。
４　弊社は、ユーザーが投稿する情報を監視または保存する義務を負わず、その内容の適法性、道徳性、信頼性、正確性について責任を負いません。
５　弊社は、以下の各号に掲げる場合には、ユーザーが投稿する情報を閲覧若しくは保存し、または第三者に開示できるものとし（以下「閲覧等といいます。）、それによって生じたいかなる損害についても責任を負いません。
（１）法令に基づく場合
（２）当該ユーザーが閲覧等に同意した場合
（３）本サービスの不具合を解消するために必要があると弊社が判断した場合
（４）本規約に違反する行為またはそのおそれがある行為が行われ、弊社が情報を確認する必要があると判断した場合
（５）人の生命、身体及び財産等の保護のために必要があると弊社が判断した場合
（６）その他本サービスを適切に運営するために必要があると弊社が判断した場合
６　弊社は、本規約に違反する行為またはそのおそれがある行為が行われたと信じるに足りる相当な理由があると判断した場合、第５条第２項に定める退会処分のほか、ユーザーが投稿する情報の全部または一部の削除その他必要な措置を行うことがあり、それによって生じたいかなる損害についても責任を負いません。
７　本サービスの利用に際して発生する通信料は、ユーザーが負担するものとします。
８　本規約が消費者契約法（平成12年法律第61号）第2条第3項の消費者契約に該当する場合、本規約のうち、弊社の損害賠償義務を免責する規定は、弊社に故意または重過失ある場合を除き免責する旨読み替え、その限りにおいて有効であるものとします。

（本サービスの変更等）
第１２条　弊社は、理由のいかんを問わず、弊社の判断により、本サービスを停止し、変更しまたは終了することがあります。この場合、本サービスを利用できないことを含め、何らかの不利益または損害がユーザーに生じた場合であっても、弊社は一切責任を負わないものとします。

（知的財産権）
第１３条　本サービス上のコンテンツにかかる著作権、商標権、特許権、実用新案権、意匠権その他一切の知的財産権及びこれらの権利の登録を受ける権利は弊社及び提供情報の提供元である第三者に帰属するものであり、弊社が本サービスを提供する行為は、これらの権利の一部または全部をユーザーに許諾するものではありません。
２　ユーザーは、本サービスにおいて投稿する一切の情報について、弊社がこれを複製し、改変し、複製物を公衆に譲渡または貸与し、公衆送信または送信可能化し、その他あらゆる態様で使用しまたは弊社が第三者に再許諾することについて、何らの制限を伴わず、無償で許諾するものとします。

（個人情報の取り扱い）
第１４条　弊社が本サービスにおいて取得した個人情報は、弊社が別途定める個人情報保護方針に従い、適切に取り扱うものとします。
２　ユーザーの個人情報及び弊社がユーザーより取得した情報は、本サービスの提供、統計データ作成、本サービス利用にかかる料金のお支払い、及びお問い合わせ対応等の目的のために利用させていただきます。
３　ユーザーの個人情報の入力違いや入力漏れ等がある場合、サービスをご利用いただけない若しくは弊社が意図していない情報が提供されてしまうことがあります。
４　次に挙げる目的に対してのみ、ユーザーが登録しているメールアドレスにメールを送信します。会員登録の確認、サイト内における追加課金時の購入確認、ユーザーからのお問い合わせに対する返信。弊社から上記以外の目的でメールを配信することはございません。

（債権譲渡）
第１５条　弊社は、本サービスにおけるユーザーに対する債権を第三者に譲渡することができるものとします。
２　ユーザーは、前項の際、当該ユーザーの登録情報その他の個人情報が当該第三者に提供されることに同意するものとします。

（本規約等の変更）
第１６条　弊社は、弊社の判断により、いつでも、本規約の変更をすることができるものとします。この場合、ユーザーの本サービスの利用条件は変更後の本規約によるものとします。
２　前項により変更された本規約は、別途定めるほか、本サービス上に表示された時点から効力を生じるものとします。

（準拠法）
第１７条　本規約の準拠法は、日本法とします。

（管轄裁判所）
第１８条　弊社とユーザー間で紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

（補足事項）
◆利用者が本サービスあてに投稿された情報の著作権は弊社に帰属します。
◆本サービスに情報を投稿する場合は、自己の責任において行ってください。
◆投稿については、掲載する前に弊社にて内容の確認を行わせていただきます。
◆掲載基準に関するお問い合わせや掲載の可否については一切お答えできません。ご了承ください。
◆弊社が必要と判断した場合は、投稿の一部を訂正・編集させていただくことがございます。
◆弊社は、公序良俗に反する行為が認められた場合には、何ら催告なしに、お客様に対する本サービスの提供を停止及び解除できるものとします。

（個人情報保護に関しまして）
本サービスは、ご利用いただくお客様に関する個人情報を適切に保護いたします。
※無料でご利用いただくお客様にも適用いたします。
詳細内容に関しましては、下記リンクよりご確認をお願いいたします。